“機(jī)會(huì)就在有人抱怨的地方。當(dāng)有人抱怨時(shí)，機(jī)遇也同時(shí)存在?！苯眨⒗锇桶图瘓F(tuán)董事局主席馬云到韓國(guó)首爾大學(xué)發(fā)表演講。在演講中，馬云指出，上個(gè)世紀(jì)，如果想成為一個(gè)偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個(gè)機(jī)遇;而這個(gè)世紀(jì)，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會(huì)問題。
在馬云 看來，阿里巴巴能夠?yàn)橹暙I(xiàn)的有三個(gè)方面：就業(yè);擴(kuò)大內(nèi)需、讓農(nóng)民富裕起來;讓經(jīng)濟(jì)更綠色 更好。馬云說自己相信互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)賺錢的工具，而是改善社會(huì)的工具，將改變?nèi)藗兊乃伎挤绞健?/span>
當(dāng)有人問”jack，你10年前已有這樣遠(yuǎn)大的目光嗎? 你知道自己會(huì)有今天嗎?有淘寶、支付寶?” 馬云的回答是：“不。我告訴你實(shí)情，我從來沒有想過自己會(huì)這么成功。10年前我只想能夠生存下來，我只想可以有錢付工資給員工，有足夠錢付工資給我自己。14年前我的月薪只是92塊人民幣，即15美元一個(gè)月，而我希望拿到30美元?！弊屪约簩?duì)未來具有信心的秘密是：相信未來。
以下是馬云演講實(shí)錄摘選：
馬云：很榮幸來到這里。我從來沒想過有機(jī)會(huì)來首爾大學(xué)演講。
阿里巴巴為什么發(fā)展到現(xiàn)在這種規(guī)模?因?yàn)槲覀兿嘈盼磥怼?0年前，我告訴人家我堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)就是未來。即使成功的不是我們，也會(huì)有其他人成功，所以我們必須要努力。直到今天，我仍然相信未來。
在中國(guó)， 有淘寶、百度和騰訊，我們已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了?我想在韓國(guó)情況相同，每個(gè)人都會(huì)覺得，已經(jīng)有這家公司了，我們?cè)撊绾紊?10年前，我對(duì)比爾?蓋茨也有同樣想法，因?yàn)槲④?，我沒有機(jī)會(huì)了;因?yàn)镚oogle， 我沒有機(jī)會(huì)了。不是，機(jī)遇無處不在。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)樵朴?jì)算，因?yàn)?大數(shù)據(jù)，這個(gè)世界上每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)在 哪里?我告訴自己，也告訴年輕人，機(jī)會(huì)就在有人抱怨的地方。當(dāng)有人抱怨時(shí)，機(jī)遇也同時(shí)存在。尤其是在中國(guó)，每個(gè)人都在表達(dá)不滿。當(dāng)每個(gè)人都在抱怨的時(shí)候，機(jī)會(huì)就出現(xiàn)了。處理 不滿，解決存在的問題，如果你跟其他人一樣抱怨，你也沒什么希望了。所以當(dāng)我聽到別人埋 怨時(shí)，我就會(huì)覺得很興奮，因?yàn)槲铱吹搅藱C(jī)會(huì)，會(huì)想我可以為這做些什么。
我們時(shí)常 問自己一個(gè)問題，如何跟未來競(jìng)爭(zhēng)?我們成長(zhǎng)到如今的規(guī)模，我覺得最好的時(shí)候不是今天，今天的阿 里巴巴集團(tuán)、支付寶和菜鳥都太大了，如今的規(guī)模，每天都會(huì)出現(xiàn)許多讓人頭疼的問題。
年輕時(shí)， 我告訴自己有一天要成為一家大公司的CEO，那樣我的生活會(huì)變得輕松很多。絕對(duì)不是這樣， 當(dāng)公司 越來越大，生活絕對(duì)不可能變得輕松，每天都會(huì)有新的問題。
生活 真不 容易啊，但是我們要去面對(duì)它。所以，當(dāng)你人不多的時(shí)候，你知道自己的定位;當(dāng)你規(guī)模變大的時(shí)候，如果察覺到有什么不妥的地方，你需要提前六個(gè)月做變動(dòng)。因?yàn)楫?dāng)你意識(shí)到要改變的時(shí)候，通常都遲了，就像泰坦尼克號(hào)撞冰山那樣，會(huì)很快沉掉。我今天的問題就是，時(shí)常問自己，如何才能讓這艘船安全航行，因?yàn)檫@不容易，我們?cè)谥袊?guó)創(chuàng)造了1,200萬個(gè)直接及間接就業(yè)機(jī)會(huì)，如果我們這艘船沉了，1200萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)就命懸一線。
所以我們 問自己，我們應(yīng)該往哪走?上個(gè)世紀(jì)，如果想成為一個(gè)偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個(gè) 機(jī)遇;而這個(gè)世紀(jì)，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會(huì)問題。中國(guó)的社會(huì)問題很多，我 相信像我們這樣的公司可以解決的社會(huì)問題，首先就是創(chuàng)造就業(yè);其次就是擴(kuò)大內(nèi)需，讓農(nóng)村和 農(nóng)民都富裕起來;第三， 讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)更好。
創(chuàng)造就 業(yè)是非常重要，有人說，創(chuàng)造就業(yè)不是你的問題，是政府的問題。我認(rèn)為這就是我的問題，1999年 成立公司的那天，我們有自己的使命，我對(duì)我們18個(gè)創(chuàng)始人說，我們?cè)谶@里是因?yàn)槲覀?想要幫助小企業(yè)成長(zhǎng)。小企業(yè)是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的主要群體，他們有無限的創(chuàng)造力，這是我們 的使命。雖然我們今天壯大了，但是我們不能忘記第一天就開始的使命，就像初戀通常是最美 好的。
最初的愛往往是最美麗的愛。我對(duì)自己說，我們?cè)谶@14年來走過的艱苦日子，我們常常記著我們服務(wù) 的是誰? 是小企業(yè)。即使后來我們做淘寶，仍是在幫助小企業(yè)的，因?yàn)樘詫毶嫌?00萬小賣家。所以，這 是我們要記住最初的愛，并要持續(xù)下去，直到今日，我們都還在創(chuàng)造就業(yè)。
第二是 內(nèi)需。在中國(guó)，上海、北京、廣東，這些沿海城市很富裕，從富人身上賺錢容易，每個(gè)人都想從有錢人身上賺錢。但如何從窮人身上賺錢? 就是令窮人先富起來，然后才賺錢。
在廣 州，若公交車上有21個(gè)人在上面，通常其中20個(gè)人都是銷售員，每人都想跟你推銷東西。若你 是其中一個(gè)銷售員，你會(huì)怎樣做? 我的工作是幫助其他人致富，如果你看到別人口袋中有5元，一個(gè)成功的銷售員會(huì)想如何把那5元弄到自己口袋，但若是一個(gè)好的企業(yè)家，他會(huì)想如何將那 人的5元變成50元，然后取得2元，這是最好的辦法。
我想未來 在中國(guó)，有很多人想致富，幫助他人致富，然后你可以從中分到一杯羹。為何淘寶、阿里巴巴 增長(zhǎng)得那么快? 我們的理念之一是，永遠(yuǎn)不要嘗試改變及說服一個(gè)成功的人，嘗試改變及說服那些希 望以更容易的方式成功的人。
10年前開始做淘寶時(shí)，我們?nèi)フ伊撕芏喑晒Φ娜?，他們說﹕”不不不，忘記它吧，我永遠(yuǎn)不會(huì)網(wǎng)上 購(gòu)物，這太愚蠢了?！币?yàn)樗麄兪浅晒Φ娜?，去改變成功的人是不可能的，但改變渴望成功的人卻很有趣。
所以， 我們相信，中國(guó)的潛力不在廣東、北京、上海，而是在中西部，這些地區(qū)的人想要致富，想成功，有上億的農(nóng)民希望能獲得成功，若我們能幫助他們成功，我們便有了機(jī)遇。
第三，如何讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)更好? 我們看到今日的環(huán)境，有霧霾、水、食品的問題，我們都很沮喪，我們?cè)鯓涌梢宰龅酶? 我相信互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)賺錢的工具，而是改善社會(huì)的工具，改變?nèi)藗兊乃伎挤绞?。我有一個(gè)很大的愿望，而我相信它會(huì)成真，就是中國(guó)會(huì)因互聯(lián)網(wǎng)而改變。未來永遠(yuǎn)比今日更好， 人類經(jīng)歷了很多艱辛的日子，戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)難、饑荒，而我們今天也面對(duì)挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)并非最困難的，我們將會(huì)生存下來，中國(guó)將會(huì)生存下來。為何中國(guó)可以生存下來? 因?yàn)槲覀冞@代人是在互聯(lián)網(wǎng)下成長(zhǎng)的，我們 開放、透明，我們學(xué)習(xí)如何享受自由，我們知道全世界各地發(fā)生什么事。
我相信，我們年輕的一代，肯定比我們更聰明。你們勤奮、有更好的機(jī)遇，怎會(huì)解決不了這些問題?5年前在中國(guó)，人們說﹕”JACK，你是生意人，為何談水、空氣和樹?” 我說﹕”水、空氣和樹，如果我們 什么也不做，中國(guó)將會(huì)有麻煩?！苯袢?，每個(gè)人都在抱怨水、空氣、環(huán)境。停止抱怨吧，已經(jīng)太遲了，這是給你們和我們這一代的機(jī)遇，這是我的感受。人們說中國(guó)這里有這問題、那里有問題。那些只會(huì)抱怨的人永遠(yuǎn)不會(huì)成功，那些在抱怨中抓緊機(jī)會(huì)的人才會(huì)在未來20年有機(jī)遇。
我親兄弟， 他常抱怨，我不抱怨。他30年來沒有多大改變，而我一直在變。所以我想和在場(chǎng)的年輕人說，永 遠(yuǎn)對(duì)未來保持高的期望，每天嘗試改變自己一點(diǎn)，只要一點(diǎn)。人們問我，”jack，你10年前已有這樣 遠(yuǎn)大的目光嗎? 你知道自己會(huì)有今天嗎?有淘寶、支付寶?” 不。我告訴你實(shí)情，我從來沒有想過自己會(huì)這么成功。10年前我只想能夠生存下來，我只想可以有錢付工資給員工，有足夠錢付工資給我自己。14年前我的月薪只是92塊人民幣，即15美元一個(gè)月，而我希望拿到30美元。
但我對(duì) 未來有期望，我知道終有一天，若我不努力工作，我不會(huì)有機(jī)會(huì)。過去14年給我一個(gè)深刻的感觸，我希望與所有認(rèn)識(shí)的年輕人分享，今日很艱辛，明天會(huì)更困難，但后天會(huì)很美好，但是大部分人會(huì)在明天的晚上死去。 所以你今日要努力，明天才能活下來。明天往往只會(huì)比今天更艱辛，但后天一定是美好的，無論有那么多人抱怨，無論你喜歡與否，我告訴你們，20年后，在這世上會(huì)有比今天更多更富有的人、更成功的人、更大的公司，這是肯定的。你喜歡與否，這是現(xiàn)實(shí)。但這會(huì)否是你，抑 或其他人，則視乎你有多勤奮、做事有多聰明、怎么不計(jì)較去幫助別人。
今天，當(dāng)你還是”小”時(shí)，想法要”大”，做事要”細(xì)微”。當(dāng)你變得”大”時(shí)，要想到”小”的，多做點(diǎn)事。我們的規(guī)模，阿里巴巴這么大，要想到創(chuàng)造就業(yè)，幫助貧窮地區(qū)富起來，改變中國(guó)的環(huán)境。這是三項(xiàng)抱怨，也是三個(gè)機(jī)遇，就是在這里，任何人能解決這些問題，便可以長(zhǎng)久活下來，簡(jiǎn)單又容易。但這些問題不可能一日解決，問題和機(jī)遇一樣長(zhǎng)期存在。這是我想說的。