法條內(nèi)容：
第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。
法條解讀：
1、除了法律規(guī)定的特定商品以及經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品外，賣家必須支持消費者提出的七天無理由退貨要求。
2、七天無理由退貨的時間自消費者收到商品之日起計算。
3、賣家應(yīng)在收到消費者退貨后七天內(nèi)退款。
4、消費者退貨的商品應(yīng)不影響二次銷售且需承擔退貨運費，如運費另有約定的，按照約定執(zhí)行。
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