尊敬的阿里巴巴會員:
為了適應1688市場平臺的發(fā)展變化,促進1688交易市場的持續(xù)健康發(fā)展,阿里巴巴將對現行的《違規(guī)信息發(fā)布處理規(guī)則》進行修訂,更名為《供應產品信息質量違規(guī)處理規(guī)則》,新修改后的規(guī)則于2014年3月25日正式生效施行,請廣大會員注意規(guī)則變化。
一、定義
供應產品信息質量(以下簡稱“供應信息質量”)違規(guī),是指用戶在阿里巴巴中國站發(fā)布的供應產品信息存在包括但不限于:標題描述違規(guī)、類目放置錯誤、屬性不實、虛假價格、無貨空掛、重復信息等情形。
二、違規(guī)分類
1、標題描述違規(guī)
標題描述違規(guī)主要包含但不僅限于以下幾類:
標題無明確產品名稱、標題帶有聯系方式、標題產品名堆砌、標題產品名與詳細描述不符、標題描述與詳細描述中的買賣意向不符等。
2、類目放置錯誤
指會員發(fā)布信息時,供應產品的分類設置與實際分類不相符;如:“服裝“歸類于“紡織”類目下。
3、屬性不實
指會員發(fā)布信息時,填寫的產品屬性描述與產品實際不相符,如: “品牌”屬性填寫為“1234”;“型號規(guī)格”填寫為“ABCD”;“產地”填寫為“**//”等。
4、虛假價格
指會員發(fā)布信息時,產品的售賣價格與行業(yè)同類產品市場價格相差甚遠,故意以超低價格或超高價格以達到搜索排名靠前或錯誤引導買家的目的;如:“包裝機械”的價格填寫為“1元/臺”。
5、惡意使用外部軟件
指會員發(fā)布信息時,為提升信息排序等目的,通過軟件工具干擾阿里巴巴平臺的正常信息發(fā)布或信息排名秩序。
6、無貨空掛
指賣家在無供應產品庫存的情況下,仍照常發(fā)布供應產品信息,設置不實的供應產品庫存,誤導買家的行為。
7、重復信息
指賣家重復發(fā)布完全相同或重要產品屬性、描述(包括品牌、規(guī)格型號、材質、圖片信息等)相同的供應產品信息。
8、其他阿里巴巴認定為供應產品信息質量違規(guī)的情形。
三、處理規(guī)則
1、若用戶發(fā)布的單條供應產品信息存在質量違規(guī)問題時,則該信息即被取消進入搜索的權利,同時用戶應在3天內將違規(guī)信息全部修改正確,否則,阿里巴巴將對相應供應產品信息進行下架處理。
2、供應信息質量違規(guī)暫不計入網站違規(guī)累計扣分,但在同一自然年度內(即當年度1月1日至12月31日)將對供應信息質量違規(guī)下架量進行累計,并按照以下規(guī)則進行處理,若同時違反《阿里巴巴中國網站規(guī)則》等平臺規(guī)范的,須同時另行處罰:
用戶供應信息質量違規(guī)下架量累計條數達到300條,做警告處理;
用戶供應信息質量違規(guī)下架量累計條數達到800條,信息操作限權(包括信息新發(fā)、修改、重發(fā)操作權利的限制,下同)7天;
用戶供應信息質量違規(guī)下架量累計條數達到1200條,信息操作限權15天;
用戶供應信息質量違規(guī)下架量累計條數達到1500條,信息操作限權15天,同時下架旺鋪所有供應產品信息;
用戶供應信息質量違規(guī)下架量累計條數達到2000條,信息操作限權15天,同時刪除旺鋪所有供應產品信息;情節(jié)嚴重的,阿里巴巴有權另行處以賬號限權等加重處罰。
四、處理流程:
五、附則
1、重復信息處理規(guī)則另行適用《供應產品重復信息處理規(guī)則》規(guī)定。
2、本規(guī)則解釋權歸阿里巴巴所有;
3、阿里巴巴有權不時修訂本規(guī)則并公示,修訂后的規(guī)則于公示日或公示內容指定日生效。